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ヤマト運輸

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ご注文を受けてから通常1～3営業日以内に発送いたします。
誠に申し訳ございませんが、商品の受注状況により、上記日数よりお待たせする場合や、分割での発送を行わせていただく場合がございます。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※北海道、沖縄へのお届けにつきましてはお届けまで日数を要する場合がございます。

原則として、お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。
ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品や数量を納品した場合のみ、商品到着後5日以内のご連絡に限りお受けいたします。お問い合わせはこちらからお願いいたします。
事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
上記以外で、以下の条件に合致する場合には、いかなる理由がございましても返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

【返品・交換不可条件】
・公式サイト以外でご購入された商品
・商品到着後5日を過ぎている場合
・お客さまによる注文間違い
・お受け取り後の傷や損傷、外箱などの紛失が生じた場合
・開封済み、使用済みの商品の場合

【返品時の送料】
不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担いたします。
住所の間違いや長期不在、受取拒否にて商品が返送された場合、お客様には配送費として「往復分の送料」の実費を請求させていただきます。その際、弊社からの連絡にご返信をいただけない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。
ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかをご確認いただくようお願いいたします。

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後5日以内のご連絡に限り、お受けいたします。

不良品・誤配品の配送料は全て当社が負担いたします。

定期購入商品の返品・交換につきましても通常商品の場合と同じく、上記の返品期限・返品時の送料の内容に準じます。
1回目のお届けが完了するまで解約はできませんので予めご了承ください。

・ 2回目のお届けが30日後の商品の場合
1回目のお届けが完了以降、毎月のお届け予定日の２１日前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続させていただきます。

・ 2回目のお届けが10日後の商品の場合
1回目のお届けが完了以降、次回お届け予定日の５日前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続させていただきます。

住所の間違いや長期不在、受取拒否にて商品が返送された場合、お客様には配送費として「往復分の送料」の実費を請求させていただきます。
その際、弊社からの連絡にご返信をいただけない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかをご確認いただくようお願いいたします。